Het 5 CC model
(de 5 coachingscompetenties) Professionals die te maken krijgen met veranderingen, kunnen behoefte hebben aan begeleiding (coaching).
Coaching biedt mensen, individueel, de mogelijkheid op basis van persoonlijke leerdoelen denkwijzen en gedrag te onderkennen, te toetsen en aan te passen. Op deze wijze kunnen professional leren meer zelf verantwoordelijk te denken en te handelen. Het doel van coaching is het verbeteren van de prestaties en leermogelijkheden van anderen, het is het leren bevorderen, het ondersteunen en begeleiden van medewerkers om zelfstandig problemen op te lossen, dan wel nieuwe (oplossings) richtingen te ontwikkelen het stimuleren van de medewerkers om zichzelf, het team en de organisatie te zien als een lerende entiteit.
Trefwoorden voor coaching zijn creatief denken en pro-actief, resultaatgericht handelen. Het 5 CC-model, de 5 Competenties van Coaching Coaching is:
- Het faciliteren en voorwaarden scheppen om een omgeving te creëren waarin in de
- medewerkers zelf verantwoordelijkheid nemen voor het werk en de daarbij behorende beslissingsmomenten, zowel inhoudelijk als relationeel
- Het ondersteunen en begeleiden van medewerkers om zelfstandig problemen op te lossen, dan wel nieuwe (oplossing)richtingen te ontwikkelen
- Het stimuleren van de medewerkers om zichzelf, het team en de organisatie te zien als een lerende entiteit.
Het doel van het coachen is het effectief beïnvloeden van het leren oplossen van problemen tijdens het werk
Coachen heeft te maken waarden, attitude (houding) en vaardigheden. Daarnaast heeft het te maken met kennis (-hebben), coachen is meer dan kennisoverdracht, het is allereerst een basishouding uitgaande van waarden en met inzet van vaardigheden. Coachen is vanuit jezelf werken (normaal doen) uitgaande van het paradigma: mijn zorg is jouw zorg versus jouw probleem is mijn probleem.
De 5 Competenties van coachen geeft een basismodel van coachen weer waaraan allerhande vaardigheden per situatie zijn in te zetten:
Competentie 1.- Aandacht, zorg (respect) en begrip kunnen bieden (veiligheid)
Hier gaat het om de basishouding van de coach en het nadenken over de gevolgen van je acties.
Competentie 2.- Vanuit een sterk besef van verantwoordelijkheden (T/B/V)
Het gaat hier over taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden, wie is waar verantwoordelijk voor en over tweezijdige afspraken maken (win / win)
Competentie 3.- Op basis van inhoudelijk goed overwogen doelstellingen
Op welk niveau? Waar wil ik heen?
Competentie 4.- De ander aanspreken en begeleiden (confronteren)
Hier is het belangrijk je af te vragen hoe je jezelf laat aanspreken.
Competentie 5.- Gericht op het definiëren en faciliteren van het prestatieniveau
Onderwerpen die aan bod kunnen komen :
- Het positief beïnvloeden van persoonlijke en interpersoonlijke communicatie
- Het verbeteren van samenwerking in teams
- Het veranderen van persoonlijke- en team overtuigingen
- Het anders omgaan met gevoelens van onmacht (empowerment)
- Het beïnvloeden van negatieve attitudes ten opzichte van bepaalde mensen
- Het versterken van het positieve zelfbeeld
- Het bepalen van persoonlijke doelen, missie en visie
- Het maken van duidelijke afspraken
- Feedback geven en ontvangen
- Motiveren en stimuleren waar dit nodig is
|
